Информация о доставке

Оформление заказа

Заказы принимаются ежедневно с 9:00 до 21:00. Определиться и подтвердить заказ желательно за 3 дня до даты мероприятия, также есть возможность оформить срочный заказ, не позднее, чем за 24 часа до праздника, стоимость данной услуги +20% от общей стоимости заказа без доставки.

Сладости лучше заказывать непосредственно перед праздником, желательно избежать долгого хранения так как весь съедобный декор может деформироваться из-за неправильного хранения.

Если нет возможности принять заказ непосредственно перед торжеством, то обязательно храните все десерты в холодильнике или другом холодном месте, где температура не превышает 5-7 градусов.

Как сделать заказ:

  1. Выберите десерт, зависит от ваших предпочтений и количества гостей. Вы можете выбрать что-то на нашем сайте, так же прислать изображения с другого ресурса или описать то, что хотите увидеть и мы сделаем все так как вы пожелаете.
  2. Выберите вес торта или количество капкейков, как определиться с весом вы сможете прочитать здесь
  3. Выберите начинку, о всех начинках вы сможете прочесть тут
  4. Сделайте заказ через сайт, инстаграм, вкнотакте, по телефону или в whatsap
  5. Ожидайте ваш сладкий заказ, перед отправкой мы обязательно скидываем вам фотографию десерта, дабы вы смогли увидеть что получилось и внести изменения.
  6. Напишите ваш отзыв, для нас это очень важно

Оплата

Для подтверждения заказа вносится предоплата в размере 1000р при заказе от 2-х до 7-ми тысяч. При заказе менее 1000р предоплата составляет 50% от стоимости заказа.

Остаток Вы можете отдать курьеру или отправить после получения заказа.

Если вы заказали сладости в подарок и хотите сделать сюрприз, то остаток оплачивается после отправки Вам фотографии заказа.

Так же возможна оплата заказа на расчетный счет для юридических лиц.

Самовывоз

Самовывоз осуществляется по адресу: Московская область, город Лобня, улица Пушкина д.4

Основные правила транспортировки торта:

  1. Разместите торт на ровной поверхности, желательно возьмите с собой пассажира, который сможет ровно держать торт за дно коробки, если такой возможности нет, можно поставить торт в багажник или на пол переднего сидения. Никогда не ставьте торт на сиденье авто.
  2. Держите торт подальше от солнечных лучей и систем обогрева (печки, подогрева сидений и т.д.) желательная температура при перевозкt – 10 градусов. Если транспортируете торт летом, то обязательно включите кондиционер
  3. Избегайте резких рывков и тряски, старайтесь передвигаться как можно плавней и аккуратней.

Надеемся наши советы помогут довезти сладости в целости и сохранности.

Доставка

Доставка осуществляется с ежедневно с 09:00 до 21:00 в трехчасовые интервалы. Выберите дату и интервал в который Вам нужно доставить Ваш заказ с 09:00 до 12:00, с 12:00 до 15:00, с 15:00 до 18:00 или с 18:00 до 21:00. Мы можем доставить ровно ко времени, если у Вас нет возможности принять заказ в любой из промежутков, стоимость доставки ко времени – 400р.

Стоимость доставки зависит от расстояния до г.Лобня. По г.Лобня стоимость доставки – 0р, за переезд – 300р. В Ближайшие города (Химки, Долгопрудный, часть Зеленограда) – 300р. Доставка по г.Москва – от 500р, рассчитывается менеджером. Ознакомиться с зонами доставки вы можете ниже на карте.

Карта зон доставки

Если вы не нашли свой адрес на карте – напишите нам и мы посчитаем стоимость доставки индивидуально.